GARANTÍA

  1. Todos nuestros productos cuentan con garantía de 6 meses UNICAMENTE por defectos de fabricación y maquinaria. La garantía NO INCLUYE, la mala manipulación por parte del usuario.
  2. No brindamos garantías a productos consumibles, como estuches, protectores, carcasas entre otros.
  3. Si tienes alguna duda o reclamo contáctanos previamente por nuestros canales de comunicación, así podremos dar solución de manera directa
  4. Si tu producto llego con desperfectos de fábrica, procederemos a cambio por garantía.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para solicitar el cambio de productos debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. El plazo máximo para solicitar un cambio será de treinta (30) días calendario contados desde la fecha la entrega de los productos.

2. El producto no debe presentar uso, no debe haber sido modificado y debe estar en perfectas condiciones.

3. El producto debe contener las etiquetas, accesorios y empaques originales.

4. Los productos adquiridos en descuento o promoción no aplican para devolución.

5. El cliente deberá asumir con todos los gastos de envío para la devolución.

El cambio debe ser por un valor igual o superior al valor del producto, caso en el cual el cliente pagará el valor excedente.